強風吹き荒れる中、週間検査が行われました。現場では、外壁工事が進んでおり、内部では大工さんの工事が大詰めでした。
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ふとＳ様が「外壁の組み合わせとか、実物の色がどうかな～って内心ドキドキしていたんですが
想像していたのより、いい色合いでよかったです！ありがとうございます！」とおっしゃってくださいました。
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家は、何もないところから造り上げます。どんな外壁の色にしようかなと決めるのも、あくまでもイメージ上で決めなければなりません。これは、お客様も大変です。できるだけ具体的にイメージしやすいように、「イメージパース」をお作りして打ち合わせを進めたり、ショールームで見学できるものは実物をご覧いただいたりして、打ち合わせを進めていきます。
こういった週間検査も、『思っていたのと違う』と残念な結果にならないための、ひとつの取り組みでもあります。
私たちはいくつもの物件を対応し慣れていますが、お客様は全てののことが【はじめて】です。お客様に寄り添い、丁寧にひとつひとつ進めていくことが、お客様の笑顔と幸せを築く大切な一歩だと、改めて気づかせていただきました。
Ｓ様ありがとうございます(*^^*)
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